省信息局完成“智慧銀行網(wǎng)點平臺之排隊機管理系統(tǒng)”的開發(fā)

為適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展，為更好的提升我省代理金融網(wǎng)點的客戶體驗，營銷，更好、更快地支撐代理金融客戶服務(wù)，根據(jù)省金融部以及地市局的需求，省信息局開發(fā)了“智慧銀行網(wǎng)點平臺之排隊機管理系統(tǒng)”。

該系統(tǒng)打通了柜臺、排隊機、多渠道與總行客管、省客管的連接，實現(xiàn)了排隊機聯(lián)網(wǎng)、軟呼叫、預(yù)約、遠(yuǎn)程取號、聯(lián)動查詢及提醒等功能。方便網(wǎng)點實現(xiàn)針對客戶的普遍服務(wù)和營銷。

1、排隊機聯(lián)網(wǎng)機聯(lián)網(wǎng) ：排隊機聯(lián)網(wǎng)（客戶等級自動判別及排號、已辦理業(yè)務(wù)顯示、客戶到訪通知等）、管理（排隊機終端信息設(shè)置、軟件自動升級等配套功能）

2、排隊預(yù)約/遠(yuǎn)程取號：附近網(wǎng)點查詢、客戶預(yù)約、網(wǎng)點排隊情況查詢、遠(yuǎn)程取號。

3、柜臺免填單配套功能：排隊情況查詢、軟叫號（順呼/重呼/特殊呼叫)、柜臺簽到/簽退/暫停/恢復(fù)等、客戶資產(chǎn)聯(lián)動查詢、網(wǎng)點自定VIP設(shè)置（網(wǎng)點可自行設(shè)置自己關(guān)注的潛在VIP）等。

1、實現(xiàn)排隊機聯(lián)網(wǎng)管理。實現(xiàn)排隊機統(tǒng)一版本，與省中心互聯(lián)互通。使得省中心及時掌握各網(wǎng)點客戶流信息，方便進一步進行數(shù)據(jù)分析和網(wǎng)點人員調(diào)配管理。

2、實現(xiàn)代理和自營網(wǎng)點客戶資產(chǎn)共享。對接總行個人營銷系統(tǒng)，可識別范圍內(nèi)自營網(wǎng)點和代理網(wǎng)點所有VIP，網(wǎng)點可維護本地潛在VIP，自助排隊叫號機廠商，客戶識別范圍廣。

3、實現(xiàn)客戶預(yù)約、到訪和營銷聯(lián)動服務(wù)?？蛻艨稍诠娞柌榭锤浇W(wǎng)點信息、排隊情況、排隊預(yù)約，當(dāng)客戶網(wǎng)點到訪時，客戶經(jīng)理可及時收到通知消息并及時對客戶服務(wù)和營銷。

4、打通了柜臺、排隊機、多渠道與總行客管、省客管的連接。

該系統(tǒng)于2017年9月上線，截至2018年1月中全省已經(jīng)完成廣州、佛山、珠海、茂名、肇慶、揭陽云浮等15個地市共170多臺排隊機聯(lián)網(wǎng)，目前全省正在迅速推廣中。

廣東如江智能科技有限公司，以下簡稱'如江科技'，從2015年成立以來，如江科技憑借高度民族使命感和責(zé)任感，堅持專于技術(shù)、精于服務(wù)、強于品質(zhì)、成于特色的發(fā)展理念，為廣大客戶提供的智能排隊機、多媒體廣告機、智能排隊機叫號系統(tǒng)、智能客戶評價系統(tǒng)、門診排隊叫號系統(tǒng)、觸摸一體機、政務(wù)大廳排隊叫號系統(tǒng)等產(chǎn)品解決方案。自助排隊叫號機

如江智能排隊機 Q22：

1、如江排隊機采用金屬烤漆出票機機柜，其材質(zhì)采用0.25MM冷扎鋼板，機柜流線型模具制作，面板部分采用磨沙不銹鋼制作，并可以前面面板處開小門換紙，背板有散熱孔，外形美觀，顏色客戶可定制；

2、如江排隊機內(nèi)部工控主板提供PS/2接口、RS232接口、VGA接口、LPT打印接口、USB2.0接口、RJ-45網(wǎng)絡(luò)接口、音頻接口、外部提供RJ45標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)接口，陜西自助排隊叫號機，提供RJ11標(biāo)準(zhǔn)， 電話接頭；

3、如江排隊機打印機采用EPSON532熱敏打印機，自助排隊叫號機品牌，數(shù)據(jù)通訊采用串口設(shè)計，紙寬80mm，具有自動切紙功能，切紙刀壽命不少于100萬刀，打印速度為150mm/秒，打印頭壽命不少于100萬公里；

4、如江排隊機無線通訊控制盒接口采用USB接口直接從電腦取電及通訊，無需外接電源及其它設(shè)備，信號穩(wěn)定。

5、如江排隊機主控系統(tǒng)采用工控主板產(chǎn)品，板載Intel? J1900 @ 2.0GHz智能處理器， DDR3 1333內(nèi)存容量≥2G， mSATA硬盤盤容量≥32G，傳輸速度達3Gbps。

關(guān)注烏魯木齊警保服務(wù)平臺

①首先，點擊圖示：更多服務(wù)

②點擊“車管所預(yù)約叫號”

③兩種方式，任意選擇

⑤根據(jù)自己的需求，選擇對應(yīng)的業(yè)務(wù)（在線排隊方式雷同）

⑥用戶根據(jù)指示填寫信息，選擇需要辦理的日期及時間段。

如果在時間段內(nèi)無法正常辦理業(yè)務(wù)，為不影響下一次的預(yù)約，須及時取務(wù)的辦理！

在預(yù)約的時間段內(nèi)到達現(xiàn)場，掃描預(yù)約用戶二維碼將會實現(xiàn)優(yōu)先排號辦理業(yè)務(wù)。

違約次數(shù)超限的用戶在半年內(nèi)將無法再次享受預(yù)約優(yōu)先辦理通道，可以在手機上點擊“在線排隊”，會收到排隊進度的實時提醒，不用死守在原地等待叫號，可以輕松安排排隊等待時間。

（若臨時有事需要離開并需要放棄排號，千萬記得及時取消排隊哦！）

1.在線排隊的用戶，保證手機數(shù)據(jù)開啟狀態(tài)，可進行實時查詢或通知叫號進度。

2.提前預(yù)約的用戶，在預(yù)約規(guī)定時間到達現(xiàn)場，掃描“已預(yù)約用戶掃碼專區(qū)”，即可一鍵優(yōu)先排隊，未預(yù)約用戶掃此二維碼無效，未按規(guī)定時間到場掃碼用戶同樣無效。

3.已預(yù)約用戶不能按規(guī)定時間到場或臨時有事無法辦理業(yè)務(wù)時，需及時取消預(yù)約。

4.已預(yù)約的用戶，如臨時有事需離開，請及時點“”。

5.6個月內(nèi)有3次未按時辦理業(yè)務(wù)者，將被列入誠信黑名單，自助排隊叫號機排名，無法再次辦理業(yè)務(wù)。

6.辦結(jié)每筆業(yè)務(wù)后，都會彈出對該項業(yè)務(wù)的服務(wù)評價，為了不斷提升我們的服務(wù)質(zhì)量，誠邀各位群眾積極參與。

前期為試運行階段，突發(fā)狀況不可避免，我們會盡快做出調(diào)整，望廣大群眾積極提出意見或建議！

自助排隊叫號機廠商-陜西自助排隊叫號機-如江好口碑由廣州如江智能科技有限公司提供。廣州如江智能科技有限公司在商業(yè)設(shè)備這一領(lǐng)域傾注了諸多的熱忱和熱情，如江科技一直以客戶為中心、為客戶創(chuàng)造價值的理念、以品質(zhì)、服務(wù)來贏得市場，衷心希望能與社會各界合作，共創(chuàng)成功，共創(chuàng)輝煌。相關(guān)業(yè)務(wù)歡迎垂詢，聯(lián)系人：何小姐。同時本公司還是從事自助終端機，廣州智能終端機，廣東自助服務(wù)終端機的廠家，歡迎來電咨詢。