目前排隊叫號機功能正在各個領(lǐng)域場合廣泛使用，許多營業(yè)廳都出現(xiàn)接待群眾量大、服務(wù)項目繁多，營業(yè)廳經(jīng)常會出現(xiàn)排隊擁擠的情況。營業(yè)廳采用排隊叫號系統(tǒng)可以讓人民群眾省時、省心、省力，能很好的解決在營業(yè)廳客戶遇到的各種插隊、擁擠和混亂的現(xiàn)象，做到合理公正、井然有序，為前來辦理業(yè)務(wù)的客戶帶來莫大的方便和愉悅。

營業(yè)大廳排隊叫號機功能是由叫號系統(tǒng)、評價系統(tǒng)、預(yù)約系統(tǒng)、多媒體顯示系統(tǒng)和查詢系統(tǒng)組成，投入使用后，一方面，辦事群眾攜帶本人SF證件，根據(jù)叫號機提示選擇相對應(yīng)窗口的業(yè)務(wù)，然后到休息區(qū)等待辦理。另一方面，窗口工作人員只需按下叫號鍵，排隊叫號機功能即通過短信提示辦事群眾到相應(yīng)窗口辦理業(yè)務(wù)。營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)的客戶往往都已經(jīng)擁有如機主號碼。因此可在取號機上增加身份識別功能，取號者必須輸入電話號碼或機主號碼，取號軟件判斷號碼的正確性然后再打印排隊票單，對于亂輸或者多次重復(fù)輸入的號碼予以拒絕，這樣有效避免了重復(fù)取號和亂取號的現(xiàn)象。

廣州如江智能科技成為泉州開發(fā)區(qū)行政服務(wù)中心新建項目的排隊叫號系統(tǒng)提供商

近日，廣州如江智能科技有限公司憑借其優(yōu)好的排隊叫號系統(tǒng)解決方案，成功中標(biāo)為泉州開發(fā)區(qū)行政服務(wù)中心新建項目的排隊叫號系統(tǒng)提供商，經(jīng)過與中心主任及相關(guān)人員多次溝通協(xié)商，系統(tǒng)應(yīng)用終確定由32寸大屏排隊叫號機、LED全彩同步集中顯示屏、LED雙色同步屏體窗口屏及新款呼叫設(shè)備組成，采用分體式架構(gòu)，服務(wù)器及同步屏發(fā)步模組安裝在網(wǎng)絡(luò)機房，可有效避免外部人員誤操作造成的系統(tǒng)錯誤等麻煩，同時該系統(tǒng)能夠準(zhǔn)確展示排隊信息，具有高清晰度、高穩(wěn)定性和高靈活性等特點。

該排隊叫號系統(tǒng)將為泉州開發(fā)區(qū)行政服務(wù)中心提供效率、便捷、舒適的政務(wù)服務(wù)體驗。辦事人員進入大廳導(dǎo)引臺，會有志愿者為其所辦業(yè)務(wù)在32寸大屏取號機上取出號票并進入列隊排隊，本人只需自覺進入等候區(qū)，耐心等待叫號信息提醒即可，通過LED全彩同步集中顯示屏，辦事人員可以直觀地了解辦事進度和前面等待的人數(shù)，LED雙色同步窗口顯示屏則可以實時顯示各窗口的工作狀態(tài)和相關(guān)信息，通過工作人員對呼叫器進行操作，系統(tǒng)就可以自動提醒辦事人員到指向的空閑窗口辦理，方便快速找到相應(yīng)的服務(wù)窗口。同時，該辦事人員還可以在指引臺所取免費的茶水服務(wù)及當(dāng)日報紙進行瀏覽，有效的優(yōu)化了大廳的服務(wù)感受。

廣州如江智能科技有限公司作為智能排隊叫號行業(yè)的頭部系統(tǒng)提供商，以真業(yè)的技術(shù)、優(yōu)好的服務(wù)和效率的執(zhí)行力，為泉州開發(fā)區(qū)行政服務(wù)中心提供完好善的排隊叫號系統(tǒng)解決方案，助力中心提升服務(wù)水平、提高辦事效率，為公眾提供更加優(yōu)好、便捷的政務(wù)服務(wù)，此次中標(biāo)增強了廣州如江智能科技有限公司在福建政務(wù)領(lǐng)域的布局，是如江科技在政務(wù)領(lǐng)域的重要應(yīng)用，也是其積極拓展市場、提升品牌影響力的又一重要舉措。

線上現(xiàn)場實時交互 ，手機隨時掌握排隊進度

排隊叫號機功能不僅包含線上預(yù)約模塊，自助排隊叫號機功能，也包含立即取號模塊，解決了線上排號不能與現(xiàn)場管理系統(tǒng)融合互通的問題。系統(tǒng)將線上與現(xiàn)場集成融合，實時交互，并把現(xiàn)場顯示屏同步到每一個用戶手機，可以通過，小程序，APP等移動終端實時了解現(xiàn)場等候人數(shù)和預(yù)計等待時間，不僅可以線上預(yù)約而且還可以用手機立即排號。

智能分流， 提高排隊效率

用戶有多項業(yè)務(wù)辦理時，可以多選業(yè)務(wù)一次排號，系統(tǒng)會實時測算，自動推薦優(yōu)先排入人少時間快的隊列，避免人多擠在熱點項目處，其它項目人少浪費資源，可通過手機線上參與排號或現(xiàn)場掃碼排號，數(shù)據(jù)與現(xiàn)場號票融合，實時同步。

現(xiàn)場排隊取號時，用戶可以選擇用戶刷SF證、刷臉、掃二維碼等多種取號方式。如遇多業(yè)務(wù)隊列排隊，系統(tǒng)將智能測算排隊時間，自動分流，引導(dǎo)用戶排入排隊人數(shù)少、等待時間短的項目隊列，避免同項目排隊窗口空置，浪費資源的問題，提高辦事效率。

即時推送提醒，保障不易過號

用戶使用排號后，系統(tǒng)會將用戶信息與該綁定，并生成排號記錄。系統(tǒng)預(yù)測等待時間過長時，用戶可離開現(xiàn)場，系統(tǒng)會在叫號前5人、2人和到號時，多次推送提醒。并可通過手機實時查看排隊進度，所以用戶排號后可以放心的離場，新疆排隊叫號機功能，如果時間較長還可處理其它事務(wù)，19寸排隊叫號機功能，在快到自已號位時再到場辦理，確保用戶不在現(xiàn)場時不會錯過號，

窗口服務(wù)評價，無線排隊叫號機功能，實時數(shù)據(jù)查詢

還在等候區(qū)配置綜合屏，隨機顯示各業(yè)務(wù)隊列排隊信息，各窗口也可配置窗口屏，顯示本窗口排隊進度。窗口屏自動顯示辦事人員信息，如姓名、工號、服務(wù)等級和監(jiān)督電話等，窗口屏帶觸屏評價系統(tǒng)，每位用戶業(yè)務(wù)辦理完成后，窗口屏自動彈出評價頁面，方便用戶對服務(wù)進行反饋。排隊與評價數(shù)據(jù)管理端可通過任意終端隨時查看評價和實時排隊數(shù)據(jù)，并進行數(shù)據(jù)分析。

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